Reclamo a Volala
Compré pasajes en febrero [números] por volalá para viajar a brasil con gol en mayo [números] y dejé el pasaje abierto por todo el tema del covid. Cuando pude contactarme con la empresa reprogramé para noviembre [números]. Nunca más se contactaron conmigo ni para avisarme que el vuelo había sido cancelado (gol no está operando) ni para avisarme como prosigo. Sé que por una persona que compró el mismo vuelo pero por otra agencia que tengo tiempo de reprogramar hasta el 31/12/[números] pero no me contestan el formulario que me obligan a completar porque nadie te atiende por ningun medio. Inicié reclamo con defensa del consumidor y tampoco fue de mucha utilidad porque tardan en contactarse. Ya no sé que hacer me siento e*****da e ignorada por todos lados. Muchas gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cambio de horario
Compre pasajes ida y vuelta en febrero desde salta bs as y ya me van cambiando varias veces ,por favor necesito que el de salta a bs as salga en la mañana o mediodia y el de regreso que no me lo modifiquen. No hay problema si es aeroparque o ezeiza
Estafa pago de hotel por medio de volalá
Compré pasaje y hotel en febrero [números] en volalá, hoy 2 días antes de viajer me entero que el hotel tiene la reserva cancelada, y no tengo rta por parte de la agencia.
No puedo contactar con volalá. no responden mensajes
Buenos días. Cambió el aeropuerto de salida y necesito cambiar el boleto. La aerolinea no responde mis correos electrónicos enviados ni las consultas por <a href="/whatsapp">Whatsapp</a>
Leonela S
solución recibida:
4 meses esperando que alguien me responda, pude solucionar el problema con defensa del consumidor de por medio
13 de Enero a las 19:15 hs.