Reclamo a Volala
Buenas tardes en 25/11/22 reservamos y pagamos 3 pasajes en un pago con tarjeta a florianopolis con fecha de viaje en febrero 2023 x turismo city la cual nos derivo a volala, este lunes 23/01/23 recibimos un mail qnuestro vuelo fue cancelado x la aerolínea gol, para lo cual volala , no me da ninguna opcion alternativa para poder viajar en esa fecha, ya teniendo pago nuestro alojamiento en brazil, no dando la posibilidad de reubicarnos en otro vuelo, no tienen un telefono u oficina a la cual recurrir, nos sentimos e*****dos y la falta de compromiso y responsabilidad nos pone en una situacion estresante y con la impotencia de no poder resolver este problema, creemos fue fraudulenta la venta de pasajes sin ningun organismo que regule estos maltratos al consumidor, tomaremos todas las acciones legales , mucho cuidado con turismo city y volala que solo es publicidad y se lavan las manos, arreglate como puedas, espero me den pronta solucion, y reviertan este problema de la mejor manera, muchas gracias
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Robo de datos de la tarjeta
Tras hacer una compra de tickets aéreos con tarjeta de débito, cuyo número se facilitó al operador para concretar la compra, y siendo la primera oportunidad de su uso, a los pocos días fue utilizada para hacer una compra online.
[SOLUCIONADO] Código de reserva inexistente
Compre 2 pasajes para el 01/07/24 salta - buenos aires me llego el mail de confirmación con el código de reserva y la aerolinea me dice que es inexistente
[SOLUCIONADO] No puedo gestionar la reserva
El código de reserva que me brindan no es válido. No puedo realizar gestiones con la aerolínea