Reclamo a Vivus
Hola gracias por las ayudas que me estan dando!...
pero nuevamente me hago presente en esta web... Solicito me ayuden :
mi reclamo es hacia la empresa vivus. En una oportunidad he solicitado un prestamo, obviamente ya he cumplimentado el pago, pero esta empresa me tiene dando vueltas y no me envian el libre deuda. Argumentan que ellos no tienen que hacerlo, sino otra empresa.
por favor, pueden ayudarme a reclamar mi libre deudas.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Roberto D
Nadie me llamo ni se comunicaron
21 de Enero a las 12:19 hs.
Roberto D
Nadie se comunico hasta hoy 01 de feb
01 de Febrero a las 9:34 hs.
Roberto D
NADIE LLAMA...NI SEÑALES DE VIDA... ES UNA VERGUENZA!!!!...
16 de Febrero a las 21:54 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenos días Roberto.
Como se le informó en los reiterados reclamos por esta plataforma. Su deuda fue derivada a un estudio de cobranzas luego de *** días de mora, en los cuales no hemos recibido ningún pago. El comprobante Libre Deuda lo debe solicictar con la agencia a la cual le haya realizado el pago cancelatorio. En caso de haber cancelado a nuestras cuentas le solicito nos envie el comprobante a pagos*vivus.com.ar o se contacte al ****-***-***** opción 2.
Saludos.
vivus.com.ar
17 de Febrero a las 9:25 hs.
Roberto D
Ud nunca me pasaron el recibo del pago!!!!Por que me responden esto???...el día que pague nunca me pasaron recibos!!!...el estudio se quedo con el dinero???
17 de Febrero a las 10:56 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes Roberto.
Nunca hemos recibido comprobante de pago hasta la fecha en que la deuda fue derivada. Intentamos reiteradas veces comunicarnos al correo electrónico registrado en su perfil como a su celular. En caso de haber abonado a un estudio, ellos deben remitirle el Libre Deuda.
Saludos.
vivus.com.ar
17 de Febrero a las 16:52 hs.
Roberto D
Hola, noi es verdad... ese mismo día que abone cancelando todo les envie a un operador que me atendio por whastapp la foto del tiket de pagos.. El pago lo hice por Pago Facil, fue el año pasado en el mes de mayo o junio mas o menos... Y ese operador ( que nunca se identifico en el whastapp de su empresa) me dijo que habia impactado el pago , que le envie la foto del tiket ( eso hice) y que en un termino de 60 días me iban a enviar el Libre deuda... Todavia estoy esperando!... Sean más responsables señores !!!
17 de Febrero a las 21:02 hs.
Roberto D
solución recibida:
Después de varios reclamos... No entendían que es la mismo empresa debería dar el Libre Deudas...me lo dieron ..pero la empresa que realizaba sus cobros...lo acepto igual.
09 de Marzo a las 6:46 hs.