Reclamo a Vivus
Hola buenas tardes mu reclamo es el siguiente hice en varias oportunidades el pedido de libre de deuda a la entidad vivus si respuesta alguna, quisiera una solución satisfactoria...muchas gracias
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Vivus Representante de Vivus
Buenos días.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
06 de Marzo a las 12:49 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenos días.
Su deuda fue derivada a una agencia externa en marzo de ****, por lo que, deberá solicitar el comprobante Libre Deuda con ellos.
Le brindo por este medio los datos de contacto para que pueda reclamar el comprobante: (***) ******** - Tel (***) ******** y (***) ******** | WhatsApp: ***-****-**** | Mail: esmeralda.risco*imprunetasa.com
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
11 de Marzo a las 11:58 hs.
Ramirez C
pido mi libre de deuda a VIVUS y me responden que debo pedírselo a IMPRUNETA porque ellos tienen mi caso, yo cancele mi deuda quiero solución definitiva de parte de vivus recibí números telefónicos,wsp y mail, la empresa impruneta en ninguna me responde ó no corresponde a dicha entidad los contactos...
quiero una solucion urgente ya que estoy en VERAS poe esa deuda cancelada...desde ya muchas gracias.
11 de Marzo a las 23:53 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenos días.
El comprobante lo debe solicitar con la agencia externa a la cual derivamos su caso en marzo de **** luego de *** días de mora, ya que el pago lo realizó con ellos.
De todas maneras derivaremos su contacto para facilitarle la comunicación.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
12 de Marzo a las 10:30 hs.
Ramirez C
vivus le pasa el tramite a IMPRUNETA y dicha entidad no responde por ningun medío ni wsp mail ó llamada telefonica... son unos chantas
12 de Marzo a las 10:37 hs.
Ramirez C
mi deuda era con vivus pero mi reclamo LIBTE DE DEUDA lo tengo que hacer a impruneta no obtuve respuesta de ninguna de las partes...UNA VERGÜENZA
19 de Marzo a las 7:14 hs.
Ramirez C
de parte de VIVUS me dicen que mi caso fue derivado a IMPRUNETA y de esa entidad jamas obtuve respuesta alguna ...es una vergüenza
05 de Abril a las 1:02 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lucero C
24 de Junio a las 9:28 hs.
Ramirez C
solución recibida:
después de tanto tiempo pudo ser resuelto mi reclamo satisfactoriamente, de parte de IMPRUNETA recibí mi libre de deuda que tenía con VIVUS.
24 de Junio a las 9:34 hs.