Reclamo a Vivus
Hola me llegó un email diciéndome que tengo una deuda con ustedes y yo no tengo ningún préstamo pedido en su empresa quiero que me den una respuesta de porque me están reclamando que pague algo que no pedí
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Roxana G
porque nadie de vivus se comúnico conmigo para decirme a que se debe lo que me quieren cobrar
09 de Diciembre a las 12:50 hs.
Vivus Representante de Vivus
Buenas tardes Roxana.
Usted solicitó varios préstamos con nuestra empresa.
El último solicitado en el mes de Agosto de ****, luego de *** días de mora fue derivado a una agencia con la cual debe comunicarse por la deuda en cuestión.
Saludos.
Equipo de Atención al Cliente
****vivus.com.ar
09 de Diciembre a las 14:40 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana G
17 de Diciembre a las 14:04 hs.
Roxana G
solución recibida:
me mandaron la información que pedi
17 de Diciembre a las 15:32 hs.