Reclamo a Vivus
Hola me llegó un email diciéndome que tengo una deuda con ustedes y yo no tengo ningún préstamo pedido en su empresa quiero que me den una respuesta de porque me están reclamando que pague algo que no pedí
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Roxana G
porque nadie de vivus se comúnico conmigo para decirme a que se debe lo que me quieren cobrar
09 de Diciembre a las 12:50 hs.
Vivus Representante de Vivus
Buenas tardes Roxana.
Usted solicitó varios préstamos con nuestra empresa.
El último solicitado en el mes de Agosto de ****, luego de *** días de mora fue derivado a una agencia con la cual debe comunicarse por la deuda en cuestión.
Saludos.
Equipo de Atención al Cliente
****vivus.com.ar
09 de Diciembre a las 14:40 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roxana G
17 de Diciembre a las 14:04 hs.
Roxana G
solución recibida:
me mandaron la información que pedi
17 de Diciembre a las 15:32 hs.