Reclamo a Vivus
Estos usureros les pagué ayer para extender el prestamo se ve que no cobraron el pago mandando también el comprobante de pago y siguen subiendo los intereses o sea lo que van hacer es que no les pague más un mango así que tienen 24 hs para solucionar ese pago y bajar los intereses de más de lo contrario no voy a pagar un peso más espero allá quedado claro
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes Javier.
Le informo, tal como el correo que recibe despues de enviar el comprobante, que la demora en impactar el pago es de hasta 72 horas habiles, ya que el mismo se realiza de froma manual. Sin importar los intereses que se generen en la página, el pago siempre se toma con al fecha del comprobante.
Así mismo le confirmo que el pago se imputó en su perfil de manera correcta modificandose la fecha de vencimiento al 20/02.
Saludos cordiales
Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
07 de Febrero a las 14:40 hs.
javier S
solución recibida:
Gracias sean un poco más atentos y menos reclamos tendrán. Saludos cordiales
08 de Febrero a las 23:20 hs.