Reclamo a Vivus
Tenia una deuda con vivus que cancele hace varios meses, me dijeron que no debía preocuparme porque podían tardar entre 24 a 48hs hábiles que salte en el sistema y ellos me enviarían el libre deuda. Me comunique nuevamente la semana pasada para que me den el libre deuda y me pasaron la dirección que al que debía comunicarme. Todavía no me responden.
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Vivus Representante de Vivus
Buenas tardes Katherina
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
24 de Octubre a las 10:28 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes Katherina.
Le informo que el comprobante Libre Deuda ha sido emitido correctamente, en el transcurso del día lo recibirá en su correo electrónico.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
28 de Octubre a las 17:10 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina V
29 de Octubre a las 10:29 hs.
Katherina B
solución recibida:
Me enviaron el día de ayer el libre deuda por el préstamo que poseía con vivus. Gracias
30 de Octubre a las 0:54 hs.