Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente ****vivus.com.ar
14 de Setiembre a las 13:07 hs.
Vivus
Representante de Vivus
Buenos días.
Le informo que un asesor se pondrá en contacto en unos minutos para resolver el inconveniente.
Muchas gracias.
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14 de Setiembre a las 13:09 hs.
Vivus
Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego L
15 de Setiembre a las 16:46 hs.
Diego M
No puedo saber si resolvieron mí problema porque me bloquearon el perfil, intenté ver si se había solucionado pero no me dejan entrar
15 de Setiembre a las 17:06 hs.
Vivus
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Buenas tardes.
Quédese tranquilo que el bloqueo se realiza por 48 horas hábiles por seguridad. Una vez que se verifica que el perfil no tiene inconvenientes, el mismo se habilita. Su préstamo se ha corregido al monto original sin la solicitud del adicional, siendo la fecha de vencimiento el 01/10 por el importe de $****. Toda la información le ha sido enviada por correo electrónico.
Cualquier consulta no dude en comunicarse con nosotros.
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15 de Setiembre a las 17:15 hs.
Diego M
solución recibida:
Gracias por resolver el problema.
15 de Setiembre a las 17:54 hs.