Reclamo a Vivus
Estoy en busca del libre deuda por un préstamo que poseía con mycredit. La cosa es que cuando desapareció la empresa nunca me enviaron el libre deuda. Este es un tema que me tiene muy preocupada y nadie me esta pudiendo dar una solución.
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Vivus Representante de Vivus
Buenos dias Katherina
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
24 de Octubre a las 10:26 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes Katherina.
Le informo que el comprobante Libre Deuda ha sido emitido correctamente, en el transcurso del día lo recibirá en su correo electrónico.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
28 de Octubre a las 17:10 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katherina V
29 de Octubre a las 10:29 hs.
Katherina B
Me llego el libre deuda del prestamo de Vivus (otro reclamo que ya confirme que esta solucionado), sigo en la espera del de Mycredit.
30 de Octubre a las 1:00 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes Katherina.
Le informo que el comprobante Libre Deuda de Mycredit ha sido emitido correctamente, en el transcurso del día lo recibirá en su correo electrónico.
Le pedimos disculpas por los inconvenientes.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
30 de Octubre a las 15:01 hs.
Katherina B
solución recibida:
Muchas gracias. Ya me llego el comprobante a mi correo
30 de Octubre a las 15:12 hs.