Reclamo a Vivus
Hola vivus yo contrajeron un préstamo con ustedes y se me complicó pagarlo. Tuve un compromiso de pago y hace una semana lo termine. Llamo para conseguir el libre de deuda a la empresa Impruneta xq me dijeron que lo tendría en el momento que impacte el último pago. y ahora me dicen que no me lo pueden dar hasta dentro de un mes xq ustedes no lo envían antes se ese tiempo. Mi dni 23831601
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Vivus Representante de Vivus
Buenos días.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
www.vivus.com.ar
31 de Julio a las 16:20 hs.
Alberto F
Aún no se han comunicado conmigo ni de vivus ni de impruneta
U
02 de Agosto a las 23:44 hs.
Alberto F
Nunca se comunicaron de vivus y la empresa impruneta dice que vivus tiene que dar el libre de deuda
05 de Agosto a las 11:36 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes.
Ya hemos derivado el reclamo a la empresa correspondiente, por lo cual deberán ponerse en contacto con usted a la brevedad.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
06 de Agosto a las 14:26 hs.
Alberto F
No llaman y no dan solución si uno los llama
07 de Agosto a las 7:14 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenas tardes.
Nos han informado desde la agencia Impruneta, que el comprobante Libre Deuda se ha enviado a su correo electrónico.
Le pido que corrobore su correcta recepción.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
10 de Agosto a las 17:40 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alberto I
12 de Agosto a las 14:40 hs.