Reclamo a Vivus
El día 2 de septiembre de [números] cancele en un solo pago préstamo con vivus por más de $[números] a través de pagofácil ese mismo día la empresa me envía el mail de confirmación de pago informándome que podía acceder a un nuevo préstamo el día 4 de septiembre de [números] sin autorización y mediante débito bancario la empresa me vuelve a debitar el monto de la deuda que ya había abonado por más de $[números] hasta la fecha no han respondido mi reclamo y sobre todo no me han devuelto el dinero figurando les a ellos en su sistema que pague dos veces el mismo préstamo espero urgentemente me devuelven el dinero antes de iniciar medidas legales. Mario alejandro arroyo dni 33 [números] [números]
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Vivus Representante de Vivus
Buenos días Mario.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de Atención al cliente
www.vivus.com.ar
09 de Setiembre a las 10:17 hs.
Mario A
Espero una solución inmediata, ya llame y envíe al sector correspondiente y no tengo respuesta. Además de eso una operadora telefónica se refirió a mi como ****** para luego cortar el teléfono
09 de Setiembre a las 10:19 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Estimado Mario,
El día de la fecha se realizará el reintegro del dinero, ya que recién hoy se nos ha informado por parte del banco sobre el mismo.
Saludos cordiales
10 de Setiembre a las 9:28 hs.
Vivus Representante de Vivus
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario A
20 de Setiembre a las 15:26 hs.