Reclamo a Vivus
Liquide mi deuda con esta plataforma, enviando los comprobantes en marzo del [números], este año me contacto en marzo un estudio mail info@sinergiacc.com.ar, reclamando una deuda pendiente de vivus, les envie los comprobantes de cancelacion del [números], no me contestaron y siguen solicitando la deuda.llamo al umero que indican, no atienden.si me registran con deuda perjudican mi liquidez.no se como solucionarlo.
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Me cobran algo q no es mio
Estoy hasta la polla de q me cobren ese dinero por la cara dame de baja o denunciaré
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con ellos pero a las horas salde la deuda con [números]€ me lo cobraron en el banco pero la deuda no se canceló y me volvieron a cobrar otros [números]€ , Éxito una respuesta y mí reintegro del dinero me lo han cobrado 2 veces , h…
Préstamo cobrado 2 veces
Ayer realicé un préstamo de [números]€ con elllos pero luego cancelé la deuda pagando [números]€ y no se cancelaba y le volví a dar y me volvieron a cobrar otros [números]€ , he mandado mails y he llamado y ni una respuesta, esto es un robo quiero mi dinero ya
Vivus Representante de Vivus
Buenos días.
Muchas gracias por contactarte con Vivus!
Hemos recibido su consulta y la misma será derivada al sector correspondiente.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
06 de Noviembre a las 14:55 hs.
Emilse D
Espero novedades.Muchas gracias.
06 de Noviembre a las 15:14 hs.
Emilse D
Me respondieron de Vivus que pasaban la queja al sector correspondiente pero aún no me dan el libre deuda, no solucionado.
10 de Noviembre a las 18:31 hs.
Vivus Representante de Vivus
Buenas tardes.
Ya hemos realizado el reclamo con la agencia, ya que el pago que usted realizó fue cancelatorio.
Una vez que recibamos la notificación, le enviaremos el comprobante a su correo electrónico.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
11 de Noviembre a las 14:55 hs.
Emilse D
Espero comprobante a la brevedad.Muchas gracias.
11 de Noviembre a las 14:58 hs.
Vivus Representante de Vivus
propuso una solución:
Buenos días.
Realizamos el reclamo a la agencia para eliminar la deuda en cuestion que se le reclama, ya que dicho préstamo se encuentra cancelado. Le enviamos el comprobante Libre Deuda a su casilla de correo electrónico.
Le pedimos que nos corrobore su correcta recepción.
Saludos cordiales
Vivus.com.ar | Equipo de atención al cliente
****vivus.com.ar
13 de Noviembre a las 11:12 hs.
Emilse D
solución recibida:
Agradezco me hayan enviado el libre deuda y calculo informaron al estudio que manejaba el reclamo, de no ser así si me avisan se los envió por mail.Muchas gracias.
13 de Noviembre a las 13:00 hs.