Reclamo a Viva Colombia
Tengo un viaje programado a cartagena para las 6 am saliendo desde bogotá. Como todos sabemos, si no llevamos el ticket de abordaje impreso, te cobran muchísimo dinero.
a las 22 hs del día de hoy me llaman que el vuelvo se cancelo y que lo pasan para mañana a las 10 am, siendo que hay que estar dos horas antes en el aeropuerto, pedimos que nos impriman los tickets, ya que nosotros los teníamos impresos y que a las 8 am es imposible encontrar un lugar para imprimirlo. La única respuesta que dan, es que ellos responden por el vuelo, y que si no, los pague a 33 mil pesos colombianos cada uno.
un desastre el nivel de respuesta que dan, te ponen mal los datos en el ticket, se hicieron 5 llamadas porque las 5 veces los datos que nos ingresaban los ponían mal.
te avisan a las 22 hs que el vuelo es cancelado y encima te quieren cobrar 33 mil pesos colombianos por ticket.
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Compra de tiquete, no reflejada en viva colombia
El dia 5 de enero del 2022 realice una compra de tiquete de bigita cartagena con numero de reserva 4yod5d eloy caraballo barragan, dicha reserva no aparece en vivacolombia no puedo realizar chequin nada, necesito que me ayuden. Gracias
Mal servicio
Muy mal servicio recibimos de la aerolínea vive colombia pague un seguro extra con la compra del tiques y no me quisieron dar solución
Porque el cambio tam brusco de el precio
Pasa que cuando ingresé a la página el costo de el vuelo que busque era de 83.005 y cundo iba a realizar el pago decía ser de aproximadamente 130.000 de igual forma acedi a pagarlo con tarjeta y de el banco me enviaron un mensaje diciendo que el precio de la compra fue…