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2 Ago. 2023 16:17

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Reclamos a Viva Air


Tengo que viajar hoy urgencia a medellín

Hola es primera vez que compró un boleto con usted y yo puse la fecha para hoy 12 del día y me sale que para el próximo jueves necesito viajar hoy con urgencia

Publicado 11 de Agosto

Estafa

La empresa mostraba una tarifa de u$ 714 bsas -miami al dar comprar aparecieeon cobrados u$ 744 sin ninguna explicación y tealizamos el reclamo pertinentepor mail. Tampoco había opción de comprar equipaje para calcular si convenía tomar el.pasaje con otra aerolinea de diferente costo el.pasaje pero…

Publicado 09 de Agosto

Devolución del dinero y argumentos por anulación del pasaje del vuelo

Compre un pasaje de pereira cartagena y me lo anularon sin argumentos, perdiendo mi tiempo y cosas laborales, tengo soporte del pago y aprobacion. A ultima hora lo anularon. Me hagan devolución del dinero. Reserva q7dwuv. A nombre de josé luis chamorro gracia

Publicado 03 de Agosto

Cambiaron mi itinerario

Tengo 03 boletos comprados lima-san andres-lima, los cuales compré con anticipación y de la nada me cambiaron el itinerario, a uno que no me conviene porque incluso tiene 14 horas de escala y viajo con un niño de 4 años, donde va a dormir mi niño? 14 horas de escala es un abuso y por algo yo inicia…

Publicado 02 de Agosto

Devolucion sobrecargo

El día 27 de julio viaje en el vuelo vh5587 el cual no me dejó en todo el día hacer chek in y me tocó llegar corriendo al aeropuerto 1 hora antes y me cobraron 60mil pesos por no haberlo hecho online. el descaro es que ya estaban anticipados y me preguntaban desde el ingreso "tiene el error de…

Publicado 30 de Julio

Error en el origen y destino

Comprte un reclamo por la plataforma viaje de barranquilla a bogota- para el dia 24 de julio de 2022, hubo un percance y el tiquete se obtuvo con origen y destinos equivocos de bogota barrsnquilla, codigo de reserrva qey7ra, solicito el derecho a retracto y que el valor total del pasaje sea abonado…

Publicado 25 de Julio

Me cobraron un precio mayor al publicado

Hice la compra de dos pasajes de avión por un precio total de $302.308 ingrese los datos de la tarjeta y los pasajeros, confirmo la compra, y luego recibo el mail de compra exitosa dónde dice que el monto total fue de $440.563. Aclaro que la diferencia no surge por impuestos o cargos de equipaje po…

Publicado 02 de Julio

Vivair la peor opcion para viajar

Tenia viaje programado hoy junio 8 medellin - miami 10: 40 am on vivair llegue al aeropuerto 7 am y luego de esperar en fila casi dos horas para entrega de equipaje me dijeron que necesitaba una prueba covid negativa sali corriendo fuera del aeropuerto donde me hicieron la prueba que demoro 40 mi…

Publicado 08 de Junio

No puedo encontrar la reserva

Entro a la página de la aerolínea y pongo el número de ratreo de reserva y me aparece no encontrada.

Publicado 06 de Junio

No me enviar tarjeta de embarque

Mi vuelo es en 2 horas. He realizado una compra cuzco - lima pero hasta el momento no me han enviado mi tarjeta de embarque nombre carlos pérez dni. 46730677

Publicado 24 de Abril

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