Incumplimiento de pago del seguro de robo del celular

Junio [números] compro un celular en Garbarino junto con el cual el vendedor me ofrece la compra del seguro, lo que acepto, recordándome la importancia de hacer la denuncia policial ante algún suceso. Viernes 2 de octubre me roban , ante el malestar físico por el suceso y los trastornos consecuentes (dar de baja la targeta, cerrar cuentas ya que gran parte de la vida hoy está ligada al celular)
el segundo día hábil hago la denuncia policial.
el tercero termino los trámites y me comunico con garbarino los cuales me informan que debo comunicarme con la aseguradora, acto que realizo y adjunto a los mismos toda la documentación requerida.
cuarto día hábil la aseguradora me responde que todos los papeles enviados están bien.
viernes 9 de octubre la aseguradora me niega el pago de la cobertura alegando que excedí las 72hs.
les menciono que la denuncia policial estaba registrada el segundo día hábil (48hs hábiles posteriores al hecho) a lo cual me contestan que ellos tenían que ser los primeros en notificarse (antes de las 72hs )
es clara la malicia con que la empresa se maneja, cuando le resta importancia a la legitimidad de la autoridad policial la cual daba testimonio del suceso.
en mi reclamo quiero denunciar a la compañia de seguros virginia surety la cual basandose en 24hs que me excedo en llamarlos me niegan el pago del monto asegurado cuando todas las pruebas muestran con transparencia lo sucedido.
en segundo lugar quiero denunciar a garbarino que en su afán de aumentar costos de ventas, omiten dar la información correcta, diciendome que lo urgente era hacer la denuncia policial, cuando "parece ser" que lo urgente era avisar a la aseguradora.
ojala puedan ayudarme con esto, parte de mi trabajo es realizado con el celular...hoy el mismo que tenía no está a la venta y algo que lo iguale está alrededor de los $[números]. espero su respuesta por este medio...quiera dios ustedes me puedan ayudar. desde ya muchas gracias.