Primera campaña, no llega la caja ami domicilio

Hola buenos días, quiero presentar una queja, hace unos días comencé a vender violetta, y la primera caja que tenia que llegar a mi domicilio, nunca llegó, ahora la caja llego a otra casa de alguna líder, cosa que yo ahora me tengo que gastar plata en un remis para ir a buscar la caja en otro lado, supuestamente pasaron por mi domicilio y no avía nadie, de lo cual es mentira, estuve con la puerta abierta que da ala calle todo el dia y sentada esperando, mi suegro tiene taller mecánico acá en casa y también estaba afuera, nunca pasaron, me parece injusto que allán echo eso, lo único que pido que si en realidad pasaron por mi casa que me envíen una foto que pasaron y llamaron acá, espero que la próxima campaña llegue a mi domicilio. Desde ya muchas gracias!