Reclamo a Violetta Cosméticos
Ayer realicé una compra de un curso en la academia de violeta. Cuando realizo el pago me confundo de tarheta de crédito y puse una que no tenia saldo por lo que el pago obviamente no ingresó. Luego ingresé a la plataforma y me salió la opción de pagar nuevamente con otro medio y pagué con débito. Jamás me salió un aviso de pago exitoso, y ahora la página está caída.
mandé consulta dentro del horario laboral al whatsapp que ponen de referencia y jamás respondió nadie, mandé un mail que tampoco respondieron.quiero saber sie ntró o no el pago y por qué no puedo acceder al material.
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Me reclaman algo que yo no retire
Asé 3meses dejé de vender y ahora me reclaman una deuda la cual yo no jenere porque page la última caja que retire y me dicen que vino otra caja y yo jamás retire otra caja
Tengo deuda.?
Hace muchos años no vendía violetta y hoy quiero empezar a vender quería saber si tengo deuda porque quiero vender...
Tengo deuda?
Hace muchos años vendía y no recuerdo si tengo alguna deuda. Y me gustaría volver a vender
antonela C
solución recibida:
Me comunique varias veces por WhatsApp con el soporte hasta que finalmente los de sistemas lo arreglaron. Eran errores groseros a la hora de diseñar la plataforma de estudio. Pero ya está todo funcionando
27 de Junio a las 8:21 hs.