Reclamo a Village Cines
Estimados: el día 3 junio de [números] envié un reclamo por una doble facturacion. Me respondieron que envié los datos del dia de compra y la funcion y que elija la opcion de devolverme el dinero o que me den entradas por el valor. Respondi al mail y a la fecha no tuve respuesta alguna. Realmente me parece muy poco serio de su parte dejar asi a un cliente, sin darle respuesta alguna. Debido a ésto me veo en la necesidad re recurrir a defensa del consumidor, no por el monto que asciende a $[números], algo que realmente no me importa, sino porque siendo una "gran" empresa, no pueden salirse con la suya. Hace años que compro en internet y todas las veces que tuve problemas de ésta índole, fueron tratados y resueltos al momento por otras empresas, que, claramente, son mas serias que ésta. Les adjunto nuevamente la factura, aunque dudo que le presten interes. Desde ya les agradezco.
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No puedo ingresar
Buenos días, quiero ingresar a mi cuenta pero me sale como deshabilitada, que me contacte con la empresa, pero no encuentro como hacer para activarla de nuevo. Ya hace dos meses que tengo ese problema
Cuenta desabilitada
Hola me sale cuenta desabilitada cuando intento ingresar . Hace como 3 meses q no puedo comprar xq no puedo entrar me aparece eso
Me aparece pago rechazado cuando saco mi entrada
Hace 3 meses que no puedo comprar entradas por movieclub, cada vez que quiero pagar me figura "pago rechazado". Mis tarjetas están habilitadas, incluso llamé para solicitar que me acepten la compra por internet, 10 minutos después volví a intentar, y nada. Intenté con …
Sebastián M
Me enviaron mail y me dijeron q me regalaban dos claves como compensación por la demora y que indique el modo de resolver el tema de la doble facturación, les respondí q quería entradas y nunca más me contestaron. Ya les respondí 3 veces y nada... Incluso hice un nuevo reclamo explicando está situación...
08 de Julio a las 8:24 hs.
Sebastián M
solución recibida:
Muy bien! Gracias!
03 de Agosto a las 6:12 hs.