Reclamo a Viamo
Hola, hace 2 meses, el 12 de mayo, hice la compra de unas botas en la empresa viamo a través de la página de hot sale, inmediatamente me enviaron el mail de confirmación de pago y que en 5 días recibiría mí pedido, luego de no tener respuestas 15 días después, me comunique por todos los medios (instagram, teléfono de local, [números], mail) para saber que estaba sucediendo y me pedían disculpas por las demoras y que me envían un seguimiento de mí producto e insisten que estaría por ser enviado, después de 1 mes, y sin tener avisos previos de ellos de las demoras o problemas que estaban teniendo,me sigo comunicando preguntando cuando lo recibiría, y recién despues de 1 mes me dicen que no contaban con stock de mis botas, las que yo ya había comenzado a pagar y tuvieron muchas oportunidades de decirme que no tenían stock anteriormente, una falta de respeto y muy desprolijo, sigue pasando el tiempo y ante todos mis reclamos solo obtengo disculpas de su parte y ninguna explicación, despues de 1 mes y medio, y de mis insistencias, me ofrecen otras botas similares las cuales me mandarían de inmediato, las acepto! y desde ese acuerdo pasaron 15 días más y ante mis reclamos pidiendo fecha de entrega y explicaciones, solo se disculpan! 2 meses después de haber comprado unas botas de invierno y estar pagandolas sin tenerlas es una falta de respeto que aún sigan metiendo escusas. Acudi a empezar a escarcharlos por qué a mí, nadie me está asegurando que voy a recibir las botas o que no me van a llegar en verano !
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa! no devuelven el dinero de las devoluciones de productos
Hice la devolución en tiempo y forma de un producto que compré en octubre [números] porque me pareció de pésima calidad. Hoy mayo [números], sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya tuve 2 audiencias con defensa del consumidor y tengo fecha para una tercera. Pésim…
Sandalias mal confeccionadas
Compré unas sandalias en una tienda multimarca que vende viamo en 12/[números] y se me descosieron en marzo [números]. Consulte con el local que me las vendió y su respuesta fue que la garantía es por 30 días y que viamo no repara. Tengo entendido que la garantia es po…
No llegó mi pedido
Hola! me mandaron un mail de inner logistics diciendo que entregaron el paquete con mi pedido pero no me llegó nada al domicilio. Yo no recibí el paquete y no llegó nada
nimayragusagmailcom
No me brindaron ninguna solución, sigue pasando el tiempo y me siguen dando las mismas escusas a la hora de consultar por la entre de las botas que compre. ME ESTAFARON
23 de Julio a las 9:54 hs.
Comentar