Reclamo a Viamo
A quien corresponda:
compré el 30/11/16 hace 1 mes las sandalias lele en 37 ($1800) , la usé 3 veces y se me salió una tacha. Hace 1 mes que la compre se me rompe un zapato que le sucede esto es de mala calidad y está mal hecho entonces fui a la sucursal de av. Cabildo 2135 donde fueron compradas y la vendedora jaqueline ruiz díaz, no me las quiso cambiar, el zapato por ley tiene 6 meses de garantía, ya averigué en defensa del consumidor, aparte me ofreció arreglármelas y que espere 15 días hasta que las arreglen.
1º yo no quiero un zapato arreglado que compré hace 1 mes y usé 6 veces, quiero uno nuevo, si el zapato es de mala calidad uds son los que deben hacerse cargo de lo que venden.
2º no voy a esperar ni 1 día porque el viernes me voy de vacaciones y las quiero llevar.
3º aparte de 1 par nuevo igual quiero que me den tachas de repuesto ya que por lo que veo las tachas se van a seguir saliendo y en unos meses me quedo sin sandalias.
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Falta de entrega
Buen día, el día 29/03/24, realicé una compra en viamo, hoy 11/04/24 aún no he recibido mi pedido, entre ellos y el correo ocasa, responsable de la entrega, me tienen en vueltas y me responden q siga esperando...... Llamé reclamando y viamo me responde q espere 72 hs h…
Enviaron dos veces el mismo talle cuando solicite cambio de talle
Compre unas botas online, el producto sugeria elegir un talle mas porque eran de horma grande, compre talle 39. Me llegaron y me quedaban grandes, levante el reclamo por un form de la pagina seleccionando la opcion : me quedó grande (necesito un talle menor). A los 5 d…
[SOLUCIONADO] No entregaron el pedido
Realicé mi pedido el sabado 16/12/23. Me enviaron un mail diciendo que el pedido iba a ser devuelto a viamo porque no se pudo entregar al punto pikit. en viamo me dicen que van a reintegrarme el dinero, pero yo no quiero. quisiera que vuelvan a pautar el envio porqu…