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Reclamo a Viamo

Reclamo a viamo por cambio de productos en compra online

Hola buenas tardes, el 4/11/[números] compre tres pares de zapatos en la pagina oficial de viamo pero pedí hacer el cambio de los mismos ya que me quedaron chicos. Si bien hice el reclamo correspondiente, hasta el momento sigo con el producto en mi casa puesto que no tengo respuestas resolutivas por parte de la empresa.los canales de comunicación, hasta ahora, no resolvieron nada, al contrario sigo a las vueltas. Lo peor es que los productos ya fueron descontados de mi tarjeta de crédito. Ya no se a donde mas reclamar !!!

Comentarios
  • Flor M

     

    Hola!me pasó exactamente lo mismo!compre 3 pares de zapatos los cuales uno me quedó grande,hice la compra el 30-10 el mismo dia que llego el correo pedi cambio,me contestaron que no habia pero me descontarian el monto,quiero pensar que el descuento vendra en la ultima cuota,pero la cuestión es que sigo con la mercaderia en mi casa y no recibo respuesta de absolutamente nadie,no hay un telefono al que se pueda llamar!

    19 de Diciembre a las 2:21 hs.

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