Reclamo a Viamo
Buenas noches. Hace un mes compre unas botas acordonadas de ($2000) color clarito. Hermosas. Se dio la casualidad que jamás las use un día que lloviera. En fin hoy me sorprende la lluvia con las botas puestas resultó ser que al mojarse se destiñeron los cordones y así quedo manchado todo el cuero de la bota. Necesito saber qué hago con esto. Porque ahora ya no las puedo usar. Tengo fotos si es necesario para probar, espero pronta respuesta. Gracias.
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Falta de entrega
Buen día, el día 29/03/24, realicé una compra en viamo, hoy 11/04/24 aún no he recibido mi pedido, entre ellos y el correo ocasa, responsable de la entrega, me tienen en vueltas y me responden q siga esperando...... Llamé reclamando y viamo me responde q espere 72 hs h…
Enviaron dos veces el mismo talle cuando solicite cambio de talle
Compre unas botas online, el producto sugeria elegir un talle mas porque eran de horma grande, compre talle 39. Me llegaron y me quedaban grandes, levante el reclamo por un form de la pagina seleccionando la opcion : me quedó grande (necesito un talle menor). A los 5 d…
[SOLUCIONADO] No entregaron el pedido
Realicé mi pedido el sabado 16/12/23. Me enviaron un mail diciendo que el pedido iba a ser devuelto a viamo porque no se pudo entregar al punto pikit. en viamo me dicen que van a reintegrarme el dinero, pero yo no quiero. quisiera que vuelvan a pautar el envio porqu…
Veronica V
solución recibida:
Muchas gracias! Me dieron un par de zapatos nuevos.
30 de Julio a las 14:20 hs.