Reclamo a Viamo
Dia 12/9 compre via web el calzado, el dia 13/9 me dicen que lo enviaron via paqueteria para que lo retire por un kiosco, me acerque el dia 16/9,y me dicen que el paquete no estaba,hice el reclamo con pickit,no sabian a donde fue mi paquete, me contacto con viamo no me dan una solucion, ya pague la primera cuota del calzado sin tener el mismo, cuando me fijo via web el recorrido del paquete dice que el dia 24/9 volvio con viamo y viamo a la fecha no me da una rapida solucion le mande hasta los print de pantalla donde dice que el 24 el paquete estaba con ellos, lo unico que me dicen que en dias me dan una solucion el dia 12/10 se hace un mes que hice la compra y yo sin una respuesta.
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Falta de entrega
Buen día, el día 29/03/24, realicé una compra en viamo, hoy 11/04/24 aún no he recibido mi pedido, entre ellos y el correo ocasa, responsable de la entrega, me tienen en vueltas y me responden q siga esperando...... Llamé reclamando y viamo me responde q espere 72 hs h…
Enviaron dos veces el mismo talle cuando solicite cambio de talle
Compre unas botas online, el producto sugeria elegir un talle mas porque eran de horma grande, compre talle 39. Me llegaron y me quedaban grandes, levante el reclamo por un form de la pagina seleccionando la opcion : me quedó grande (necesito un talle menor). A los 5 d…
[SOLUCIONADO] No entregaron el pedido
Realicé mi pedido el sabado 16/12/23. Me enviaron un mail diciendo que el pedido iba a ser devuelto a viamo porque no se pudo entregar al punto pikit. en viamo me dicen que van a reintegrarme el dinero, pero yo no quiero. quisiera que vuelvan a pautar el envio porqu…
claudia T
solución recibida:
ME ENVIARON UN MAIL DONDE DICEN QUE EL PAQUETE REGRESO CON ELLOS, Y QUE PROCEDEN A HACERME EL REINTEGRO, NO LO PEDI AL REINTEGRO PERO SI ELLOS PROCEDEN DE ESA MANERA MEJOR.
06 de Octubre a las 13:10 hs.