Reclamo a Viamo
El 01/01/[números] en promoción compré 2 pares de zapatos en la tienda online, uno me quedó bien y el otro grande, apenas lo recibí pedí el cambio por internet, recién ayer pasó el correo a retirar el par que había que cambiar, y hoy viamo me comunica que no hay stock para hacer el cambio por el mismo modelo en el talle y color solicitado y me devolvieron el dinero, el problema es que veo en la tienda online que sí cuentan con stock pero a un precio mucho más caro que lo que pagué.
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Estafa! no devuelven el dinero de las devoluciones de productos
Hice la devolución en tiempo y forma de un producto que compré en octubre [números] porque me pareció de pésima calidad. Hoy mayo [números], sigo esperando que me devuelvan el dinero. Ya tuve 2 audiencias con defensa del consumidor y tengo fecha para una tercera. Pésim…
Sandalias mal confeccionadas
Compré unas sandalias en una tienda multimarca que vende viamo en 12/[números] y se me descosieron en marzo [números]. Consulte con el local que me las vendió y su respuesta fue que la garantía es por 30 días y que viamo no repara. Tengo entendido que la garantia es po…
No llegó mi pedido
Hola! me mandaron un mail de inner logistics diciendo que entregaron el paquete con mi pedido pero no me llegó nada al domicilio. Yo no recibí el paquete y no llegó nada
Rachel P
Recién me dijeron que la tienda online no está actualizada y que eso demora, no se puede creer
30 de Enero a las 17:41 hs.
Rachel P
se comunicaron para pedirme unos datos, les respondí pero hasta ahora no me contestaron nada
05 de Febrero a las 13:17 hs.
Rachel P
sólo preguntaron unos datos y todavía no se comunicaron con una solución
15 de Febrero a las 9:40 hs.
Rachel P
tuve que ingresar mi reclamo al COPREC, no se si servirá de algo a esta altura
27 de Febrero a las 13:31 hs.
Rachel P
Todavía no se comunicaron con una solución, ahora estoy esperando a la audiencia en el COPREC.
02 de Marzo a las 10:14 hs.
Rachel P
solución recibida:
Tuve que ingresar el reclamo por Defensa del Consumidor, y en base al mismo, Viamo se comunicó para darme una solución que consistió en un reembolso sobre una compra posterior a la que fue objeto del reclamo.
14 de Marzo a las 10:50 hs.