Reclamo a Viajo Bien
En el [números] compre un paquete turístico a la agencia viajo bien somos muchos quienes nunca tuvimos respuesta de la empresa ya que por temas de pandemia cerraron sus oficinas en santiago pero seguían funcionando. Ahora y en todo este tiempo no quieren devolver el dinero y se desentendieron de los pasajes aéreos indicando que debemos verlo directamente con las aerolíneas a lo que ellos responden que no tienen nada que ver y es la agencia la que debe responder. Hay personas que no han recuperado su dinero, hay otras que han reprogramado y han quedado tirados en algunos países o simplemente te piden pagar más. Yo y mi amiga pagamos 1.[números].[números] cada una para colombia y solo pedimos nuestro dinero el viaje se programo para abril del [números] cuando partió la pandemia y posterior cierre de fronteras. Hemos intentado reiteradas veces con sernac pero no nos ayudan en nada. Por favor si pueden ayudarnos se agradece, yo estoy sin trabajo por la pamdemia como muchos y ese dinero me ayudaría demasiado a pasar esta crisis y más aun la inflación que a todos nos afecta
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Estafa
Somos un grupo de 39 (contratamos un tour con mario 10 de nosotros ) a turnos y a grecia . Nos cancelaron 12 hs antes el crucero x grecia y nos dejaron varados sin respuesta en turkia un desastre
La empresa kaunos travel turquía no recomendable
Viajamos a turquía un grupo de 7 personas, con viajo bien, sr. Mario. La agencia que contrataron en turquía , kaunos travel, es pésima. Nos vendieron las excursiones mucho más caras. La excursión del globo en capadocia no se hizo el primer día y tampoco el segundo com…
Nos cambiaron el hotel en atenas
El sr.mario de agencia bsas nos vendió un paquete a grecia y turquía para 7 personas . en atenas nos había contratado el hotel hera (4estrellas), pero una semana antes nos lo cambió por el be my guest, 3 departamentos deprimentes, de baja calidad, situados en diferent…
daniela Q
No han dado solución llevo 2 reclamos en sernac y la empresa ni a ellos les responde
05 de Julio a las 16:44 hs.
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