Reclamo a Via Tac
El día 23 / 01/23 tomo en la ciudad de san carlos de bariloche a las 18.30hs un micro de la empresa via tac interno t 59712 con destino a bahía blanca. El micro tenía olor a gina quemada y hacia un ruido extraño en las cubiertas traseras que le comunicamos a los choferes y no dieron importancia. Desde piedra del aguila hasta llegar a cipolletti vinimos en exceso de velocidad que lo marcaba el cartel en rojo y sonaba una alarma, no hacían caso ni a esa alerta ni a los reclamos. En la terminal de cipolletti se hace cambio de choferes y estos nuevos inmediatamente notan la falla en frenos y nos piden que descendamos del micro para llevarlo a taller, después de casi dos horas retomamos y seguimos en ruta con un movimiento extremo de la parte trasera del micro, cómo desbalanceado, no entiendo de mecánica si de riesgos, se largan a pasar camión jaula ( llegando a médanos) y tiene que retroceder porque un camión nos pasa a centímetros del lado de frente. Llegamos casi 3 horas más tarde, viaje de terror, literal. Sin respuestas de nadie, sin controles antidoping de choferes. Una vergüenza, pésimo servicio, todos descompuestos, ni agua tienen.
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Atención al cliente
No atienden las llamadas no responden los reclamos
[SOLUCIONADO] Devolucion del pasaje no usado
Buen dia intente avisar con tiempo que no iba a usar un pasaje desde villa langostura a bariloche pero la pagina de via tac no permitio mande mail avisando a ellos y nadie me respondio. quisiera la devolucion del pasaje
Via bariloche/via tac no se hacen cargo
El mes 12/2023 realicé una queja a la empresa por un viaje que hice de villa carlos paz a terminal liniers. Recién veo que aqui tambien se puede. Sinceramente fue el viaje del horror con una noche de 37° y adentro con calefaccion, si lee bien, calefaccion!!! parece se…
Eugenia G
solución recibida:
Me dieron un descuento del 50% para un próximo pasaje
29 de Enero a las 14:48 hs.