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Reclamo a Via Tac

Fuera de horario y error de valija

[Solucionado]

Boleto Via Tac VQB [números] Córdoba a San Nicolas provincia de bs as. Pasajera mi madre de 86 años medicada, el coche debería haber salido el día 18/02 11:05, llegó a la platafroma 12:00 prorque veía el bus con problemas, se vuelve a romper en la ruda , quedando barados en un pueblo, hr de llegada estimada 17 :00 y llego a destino 20;30, mi madre deshidratada sin comer y sin sus medicamentos, con el apuro en destino le dan otra valija, no la de ella donde tiene toda su medicación , estoy gestionando por todas las vías y aún no tengo respuesta, todos los números que figuran en google ninguno funcionan, dan fuera de servicio, la verdad un desastre este servicio y reportaré a legales abandono de persona

Comentarios
  • GUSTAVO C

     

    solución recibida:

     

    mi madre con 86 años viajó con esta empresa, el bus llegó a la teminal una hr tarde porque venía con problemas mecánicos, saló ese mismo micro y se rompió en la ruta, llegó a destino 4 hr más tarde, con el apuro bajaron mal las maletas, después de muchísimos reclamos y trascurrido 15 días solucionaron el tema. pésimo servicio

    11 de Marzo a las 8:40 hs.

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