Reclamo a Via Tac
Compré un pasaje a mi hija ayer con salida 18:40 desde sierra grande. Arribaría en viedma a las 22:50 pero se durmió y llegó así a azul. Cuando hablo con el chófer le dije q no era su problema y q se podía bajar en azul o olavarría pero debía volver por sus medios. Compré el boleto y luego gracias a la agencia de bahía blanca q se fue la única q se interesó en ayudarme luego de llamar reiteradas veces a 08103337575 y no tener respuesta y q la agencia de sierra grande la cual me ayudó tratando de comunicarse pero tampoco obtuvo respuesta. Me comunica bahía q debía llegar a buenos aires para retornar sin cargo. Pero el problema es q según el chófer arribaría recién el miércoles a las 6:30 a viedma osea 48 horas más q la llevo a perder un parcial y una práctica en su carrera.
desde el momento q el colectivo me marco en patagones y me comunican q ella no llego a su casa yo empecé a llamar pero nadie respondió si hubiera una línea directa al cual comunicarse ella podría haber retornado de bahía blanca lo cual el boleto me hubiera salido 12.000 en vez de 39.000. Voy a esperar respuesta desde la empresa. De no ser así realizaré denuncia a defensa del consumidor.
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Atención al cliente
No atienden las llamadas no responden los reclamos
[SOLUCIONADO] Devolucion del pasaje no usado
Buen dia intente avisar con tiempo que no iba a usar un pasaje desde villa langostura a bariloche pero la pagina de via tac no permitio mande mail avisando a ellos y nadie me respondio. quisiera la devolucion del pasaje
Via bariloche/via tac no se hacen cargo
El mes 12/2023 realicé una queja a la empresa por un viaje que hice de villa carlos paz a terminal liniers. Recién veo que aqui tambien se puede. Sinceramente fue el viaje del horror con una noche de 37° y adentro con calefaccion, si lee bien, calefaccion!!! parece se…