Reclamo a Via Tac
Buen día, el día de la fecha 19/8 llegó a la ciudad de esquel 06:30am, me acerco a la boletería para sacar el próximo a bolsón, el vendedor me ofrece salir con un colectivo que estaba en plataforma, me vende el pasaje $5250 que abono con débito, cuando me acerco al colectivo para subir el chófer me dice que me vendieron otro servicio. Me acerco a boletería a preguntar y me dice que espere 10minutos que llegaba el próximo. Espero 35 minutos, no llegaba. Me acerco nuevamente a preguntar me dice que el colectivo llega en 7 horas!!!!.
finalmente consigo pasaje para el momento con otra empresa, me acerco a la boletería de via tac para la devolución, a lo que me responde que no se puede devolver porque aboné con débito que lo único que me puede ofrecer es un pasaje abierto, a lo que accedo porque estaba próximo a salir en otro colectivo y el vendedor me dice que es la única opción, siendo su culpa ya que él fue el que se equivocó.
me cobró otra vez una diferencia de $1575 sin darme motivos.
solicito una respuesta y una solución ya que termine pagando una barbaridad por un pasaje que me vendieron mal.
quiero el reintegro del dinero del viaje que no pude realizar por negligencia de su trabajador.
aguardó respuesta
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Atención al cliente
No atienden las llamadas no responden los reclamos
[SOLUCIONADO] Devolucion del pasaje no usado
Buen dia intente avisar con tiempo que no iba a usar un pasaje desde villa langostura a bariloche pero la pagina de via tac no permitio mande mail avisando a ellos y nadie me respondio. quisiera la devolucion del pasaje
Via bariloche/via tac no se hacen cargo
El mes 12/2023 realicé una queja a la empresa por un viaje que hice de villa carlos paz a terminal liniers. Recién veo que aqui tambien se puede. Sinceramente fue el viaje del horror con una noche de 37° y adentro con calefaccion, si lee bien, calefaccion!!! parece se…