Reclamo a Via Bariloche
Compre 2 boletos y nos tocó un pésimo servicio con 2hs y media de retraso, anuciandose de forma muy confusa a lo que decía en el boleto, coche cama sin almohada ni manta con el aire acondicionado al tope, el chofer y el guarda refirieron ser un rezuerzo(el rosarino), lavandose las manos decían que era una cuestion de la empresa que no sabian nada, el baño super sucio, siendo que compramos el boleto con un mes de anticipación para viajar minimamente cómoda, de desayuno una cajita sin nada liquido, ni un café ,ni té,ni un vaso de agua nada, llegando a posadas el chofer no sabia por donde entrar, pego vueltas queriendo meterse en una calle de contramano.
ya que no atienen al nro de atención al cliente ni reclamos, te venden algo que es falso, vergüenza ajena dan.
nada coincide con la descripción del servicio que tienen en el sitio web.
""atención personalizada, auxiliar a bordo
almohada, manta de viaje"
"menú especial: celíaco, vegetariano, hipertenso, infantil, diabético."
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club