Reclamo a Via Bariloche
Viaje de neuquén a bahia blanca ida y vuelta con mi hija menor. En la ida ( 27/8/17)me descompuse del olor a plástico nuevo del coche, ademas no nos ofrecieron ni un vaso de agua. Pensé, ya que salí a las 23 hs y llego a las 6.30 es entendible que no den refrigerio. A la vuelta (28/8/17)salimos a las 16 hs...pensé, nos ofrecerán algo para beber..nada, tampoco cena,,y ni un vaso de agua. Ademas de esto, no había aire, ningún sistema de ventilación, ni película, ni música. Pasamos sed, hambre, hacinamiento, encima subió gente apestando a cigarrillo y alcohol y el sistema de aire era fundamental. No sólo eso, se rompió el limpiaparabrisas y tuvimos que esperar al mecánico. Llegamos tarde, tuve que faltar al trabajo.
escribí al día siguiente para que me informen el servicio semicama que ofrece y me contestan:
apoya piernas
*atención personalizada, auxiliar a bordo
*música funcional y video
*servicio de catering
*toilette
menú especial: celíaco, vegetariano, hipertenso, infantil, diabético.
exijo el reintegro del pago de mis pasajes y de mi hija
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Luciana P
Nunca se comunicaron conmigo
04 de Setiembre a las 8:44 hs.
Luciana P
No se comunicaron conmigo
04 de Setiembre a las 9:16 hs.
Luciana P
No se contactaron conmigo aún
15 de Setiembre a las 7:38 hs.
Luciana P
nunca me respondieron
15 de Setiembre a las 9:55 hs.
Luciana P
solución recibida:
Med ijeron q como el tramo era d 8 hs no daban nada..ni agua.un asco..erguenza..y con el coche en malas condiciones
30 de Setiembre a las 11:08 hs.