Reclamo a Via Bariloche
Buenos días
voy a elevar mi queja a defensa del consumidor, ya que quiero la devolución del dinero.
dado las horas de viaje por no cambiar en su debido momento el micro, el cual debía salir de el parador dober a las 18.30 salio a las 19,20 ya no funcionaba bien en lugar de cambiarlo siguió así, debiendo llegar a bariloche a las 16,50, lo cual no fue ya que se termino de romper, llame al [números], porque quería saber de mi hijo por donde estaba y el ya se quedo sin batería, me informan que si estaba retrasado pero que ya había recuperado, el horario y solo iba a llegar a las 17.30, (lo cual era mentira) yo dije bueno vendrá super rápido para recuperar horarios, en fin, la cuestión es que llego a las 00.30hs. Seguí llamando al [números] la chica que me atendió a las 22 hs. Me pudio disculpas y me atendió bien, mi hijo me cuenta que paso de micro en micro haciéndose cargo de los pasajeros el sr. Del servicio del micro, el se porto muy bien pero obviamente no comieron a horario, y hasta los chóferes reconocen que debían cambiar el micro antes. N º transfer [números]- en fin vergonzozo
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
SILVIA A
no fue solucionado
25 de Setiembre a las 9:09 hs.
SILVIA A
En realidad me respondieron y ayer conteste, están en ello, tienen que hacer una nota de crédito, hay que esperar.
Muchas gracias
06 de Octubre a las 9:13 hs.
SILVIA A
solución recibida:
muy buena
22 de Octubre a las 7:51 hs.