Que se tomen medidas

Me dirijo ante la autoridad que corresponda, a fin de que tome conocimiento y posterior accionar con respecto a un hecho desafortunado que podría haber tenido consecuencias indeseables.
detallo a continuación el hecho que motiva la presente: el sábado 24, mi hijo marcos [nombre] dni 35.[números].[números] tenía pasaje para viajar a la ciudad de la plata. El micro salía a las 01 hs (ya del día domingo). en la terminal de liniers, mi hijo pide permiso para comprar, a lo cual el chofer accede. Cuando mi hijo y su compañero pretenden subir al micro, este ya había partido. Pregunto: ¿el o los choferes no deberían haber chequeado que los pasajeros estuviesen arriba del micro? ¿cómo pueden ser tan irresponsables de las personas dejarlas a la deriva? mi hijo y un compañero de viaje vivieron esta odisea, y digo esto porque mi hijo debió correr al micro con la posibilidad de hasta ser atropellado. Luego volvieron a buscar al otro compañero, pero no es la forma de ser choferes responsables.
es una situación además de desagradable, muy preocupante, que como integrante de comisión de educación vial y seguridad vial pienso resolver ante las autoridades, empresa de transporte y medios de comunicación. (tengo los audios donde mi hijo con deuda de oxígeno, me relata lo sucedido).
esperando una respuesta a la presente, le saluda

patricia navarro
dni 17.[números].[números]