Reclamo a Via Bariloche
Estando de vacaciones en esquel el día 25 de marzo, había contratado el servicio hasta la cuidad del bolsón por el sitio Plataforma 10 que debía realizarlo a las 6.30. am. Me presenté en la terminal en tiempo y forma para poder viajar hasta el destino indicado pero el colectivo luego de esperar 2hrs reloj nunca llegó a la terminal. Intente que me cambiaran el pasaje o que me devuelvan el importe pagado pero me lo negaron. Por lo cual tuvo que comprar 2 nuevos pasajes en otra empresa para realizar dicho tramo. Por este motivo es que quiero que me devuelvan el importe abonado.
los datos de los pasajes son los siguientes
nro de boleto vd1 [números] y vd1 [números]
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Federico B
No recibí ninguna respuesta de parte de la empresa
31 de Marzo a las 18:57 hs.
Federico B
solución recibida:
Desde la empresa Plataforma 10, se contactaron para notificarme que los pasajes seran reembolsados.
04 de Abril a las 9:12 hs.