Reclamo a Via Bariloche
Hace siete días que compré un pasaje aida y vuelta través de la página de vía bariloche; como nunca llegó el pasaje ni tampoco la factura de la compra decido llamar al centro de atención al cliente en donde, tras soportar risas y que me corten la comunicación al menos cuatro veces, me informan que si bien el pago de mi tarjeta se hizo, el mismo no impactó en el sistema por lo que no pueden generarme el pasaje por lo que me sugieren que escriba un mail detallando el problema. Desde ese entonces estoy llamando todos los días ( si, todos los días) intentando ser atendido nuevamente para saber cómo puedo recuperar el pasaje o que me reintegren el dinero. Impresentable
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
IVAN G
solución recibida:
Me reintegran el boleto
02 de Febrero a las 9:28 hs.