"error" en el horario, ineficacia total. azar puro haber podido llegar

Estoy en un micro que sale a la plata desde córdoba. El horario del mismo es 21:50 horas, pero en nuestros pasajes (mío y de mi compañera) figura 21:45 horas, horario que no corresponde a ningún micro con destino a la plata. Lo que sucedió fue que se habrían equivocado a la hora de colocar el horario. Desde córdoba veíamos como los micros que iban a la plata se iban yendo (horarios de 21:37, 21:35, 21:40...). El de nuestro horario nunca apareció porque no existía... Era el de 21.50 horas. Gracias a preguntarle a una empleada de la empresa que apareció hablando con un chofer, es que pudimos saber de donde surgía el error. Me acerqué para comentarle a la persona que atendía a los pasajeros, quien simplemente me respondió que no, pero luego terminó llamando a otro empleado quien pudo corroborar con nuestros apellidos. Es decie, que logramos tomar el micro de pura casualidad, y por preguntarle a esa mujer que apareció; y sumado al maltrato de la persona que nos negó lisa y llanamente cualquier tipo de explicación, nos generaron que ahora estemos viajando con angustia y estrés, provocándonos el único malestar de un viaje pensado para disfrutar. Escribo para descargarme, porque sé que ninguna indemnización o pedido de disculpas al menos provendrá de esta empresa, al igual que todas. Agrego que anteriormente me había dirigido a la boletería para consultar las plataformas en las que podría estar el micro, y aclarando el horario que teníamos; sin ningún tipo de corrección por parte del empleado de la empresa. Mala experiencia y mala sensación que tuvimos y tenemos que pasar, y nos deja una situación de alerta para cualquier viaje futuro, obligándonos a verificar que la empresa no haya cometido errores que puedan hacer que las cosas sean aún peores. Vergüenza ajena...