El reembolso del pasaje por el incumplimiento del servicio contratado

Me dirijo a ustedes para realizar un reglamo del viaje q se  realizó el día 8 de febrero [números] q tenia como horarios de salida 20:00 de la terminal de mendoza y arribo aproximado el día viernes 9 de febrero de [números] a las 10:30 hrs terminal de retiro.
comunicando q la empresa via bariloche nunca fue responsable en prestar correctamente el servicio q adquirí,ya q dentro de la terminal de mendoza empezó con el  incumplimiento de horario de salida, llegada tarde de la entrega de viandas sumándose  el problema q se presento con los choferes q no se encontraban habilitados para salir, teniéndose así q esperar q llegaran nuevos choferes los cuales llegaron de mal modo x el enojo de tener q salir en un viaje q no les correspondía!!.
por otra parte llegando al peaje de la paz el micro es detenido x gendarmería y policía del lugar nuevamente x problemas con la libreta hábil ante de los choferes alegando q dos de ellos no pasaban el examen de alcolemia y los otros no tenían las horas de descanso necesarias !!.negandose los choferes  del servicio et:2
clave: 61db58a3 a dar su nombre y numero de dni.del servicio Rutamar r [números]
y asi fue un viaje q salio a las 22:00 noche terminal mendoza para llegar 17:00 terminal retiro.
duro 20 hrs  resultando  un mal viaje¡ de un mal servicio ! de q nadie se hiciera responsable