Disculpas y resacimiento por molestias ocasionadas

El día 25/12 a las 23:55 tenía 2 pasajes desde retiro a tandil. Luego de que se hiciera el horario de partida y el mismo no fuera anunciado, fuimos a consultar a las boleterías de la empresa las cuáles estaban cerradas, llamamos a los telefonos de la empresa los cúales atendían hasta las 23 hs., y consultamos en informes de la estación nos dijeron que no había colectivo con esas caracteristicas. Consultamos con la terminal de tandil, y luego de más de 2 horas, desde allí nos confirmaron que el colectivo había sido cancelado sin darnos ninguna solución trayendonos aparejado esto gastos adicionales que no estimabamos, dado que debimos quedarnos una noche adicional en buenos aires, tales como el traslado hasta nuestra residencia.

al día siguiente concurrimos a la terminal de retiro, y luego denegarnos la situación, nos cambiaron el pasaje para un micro que salia Rumbo a tandil en ese preciso momento, no dandonos lugar ni tiempo para algún otro reclamo adicional.

me gustaría que todos esten alertados del mal servicio d esta empresa, y recibir algun tipo de resarcimiento y disculpas por las molestias ocasionadas. Pongo a disposición los boletos como prueba de la situación