Reclamo a Via Bariloche
Buenos días
escribo para asentar un reclamo por una demora en un viaje de retiro a san luis saliendo de retiro el dia viernes 19/5 /[números] a las 20 hs.
el micro salió ya con inconvenientes de retiro lo que significó que nos detuvimos reiteradas veces y estuvimos sin avanzar durante bastante tiempo y además tuvimos que bajar y hacer cambio de micro en el camino.
la hora informada de llegada era 7,10 de la mañana y llegamos pasadas las 9 de la mañana a san luis, con lo cual , me generó complicaciones para realizar el trasbordo que tenía ya gestionado en la terminal de san luis.
este incumplimiento por parte de la empresa, ( la demora en la llegada se derivó de las paradas que tuvo que hacer el micro y del cambio de unidad) me significó una cantidad de dinero que solicito tenga un reconocimiento/ devolución porque tuve que sacar otro pasaje para el siguiente tramo por la demora en la llegada a la ciudad de san luis.-
espero una respuesta a la brevedad .-
el viaje fué : retiro - san luis en via bariloche el día 19/5 a las 20 hs. Se anunciaba a mendoza.
(serie y num;: vrt-[números])
muchas gracias
[nombre] laporte
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Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Lorena L
No me respondieron más los mails.
Estoy a la espera de la respuesta del ultimo mail que me pidieron foto del DNI anverso y reverso
07 de Julio a las 12:29 hs.
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Robmary A
Me pasó lo mismo que a ti Lorena. Te respondieron?
06 de Setiembre a las 0:07 hs.