Reclamo a Via Bariloche
Buenas tardes! el día 09/04 salí de viaje con la empresa via bariloche con pasaje electrónico de general acha, la panpa a general güemes, salta con boleto directo, sin trasbordo. En córdoba nos dicen que se hará trasbordo y en el pasaje de valijas me cobran $[números] por exceso de equipaje. Les pido una factura, no me dan y además me dicen que de otra forma tenía que enviarlo como encomienda y me iba a salir más caro. En ninguna parte del boleto especifica cantidad de bolsos ni peso que debe tener. Hago reclamo por este medio antes de ir a defensoría del consumidor, así podemos arreglar el inconveniente con la empresa directamente. Quien me solicita es un maletero avalado por el chofer del colectivo g[números], patente ab[números]fq.
resalto el cambio de tipo de viaje y que no me cobraron exceso de equipaje en general acha, desde donde cargué la única valija. Muchas gracias!
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club