Reclamo a Via Bariloche
Necesito cambiar dos pasajes de bahía blanca a neuquén sacados para el día 03/01/[números] a las 02.40 am, pasandolos para el día 04/01/[números] a la misma hora. Serie y nro de los pasajes: w[números] y w[números]
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
Heidy R
solución recibida:
El cambio debi realizarlo a través de Bus Plus que fue por dónde saque los pasajes. Costo muchos días las comunicación, según referían por las fiestas estaba saturado el sistema, la atención solo era por Whats app y cada día me atendía un nuevo operador dándome respuestas distintas y sin dar una solución final una vez que yo elegía una opción. Hasta que un día un/a operador/a me lo soluciono en minutos.
26 de Enero a las 7:38 hs.