Reclamo a Via Bariloche
Saque un pasaje para el día de 03/01 y el servicio salió con otra empresa la cual nunca anunciaron. Por lo que perdi el viaje y cuando me acerque a la boletería cerraron y se fueron sin dar ninguna explicación. Necesito una solución para este problema además de la devolución del pasaje.
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Actualización de puntos
Reiteradas veces e enviados mail para saber mis puntos acumulados este año al dia de la fecha ,ya que realice viajes este años y hasta el año [números] mis puntos eran [números].[números] ,sin sumar los puntos de este año quiero una solución inmediata ya que pasaron ma…
Actualización de puntos via club
Mi reclamo es sobre mis puntos ,club ya que e echo viajes en este año a cordoba ida y vuelta ,tambien a santiago del estero ida y vuelta ,siendo mis puntos hasta el año [números] ,mes 11 de dicho año [números] puntos, repito esos puntos hasta el mes 11 del año [números]
No responden a mis reclamos de puntos en via club
Soy socio via club de empresa vía bariche y de mas ,cuento con [números] puntos hasta el mes 11/[números] y este año ya viaje 2 veces a cordoba y santiago del estero y no e tenido contestación hasta esta fecha sobre mis reclamos via mail a via club
federico B
La empresa me ofrece un pasaje abierto por 90 dias, para el mismo destino o inverso, pero lo logico y correcto seria que me devuelvan el importe completo del pasaje. porque sino estoy atado a realizar un viaje que no tengo previsto.
09 de Enero a las 13:12 hs.
federico B
La empresa solo me ofrecio un nuevo pasaje y no es lo que quiero. Envie un reclamo a la CNRT, me pidieron informacion y me cerraron el reclamo. Volvi a enviar un nuevo reclamo. No tengo novedad de nadie hasta el momento.
20 de Enero a las 9:30 hs.
federico B
solución recibida:
Me ofrecieron un pasaje abierto por 90 días
04 de Febrero a las 11:03 hs.