Reclamo a Verisure
Se instaló la alarma el 6/6/24 al día siguiente de sufrir un hecho de inseguridad. Apenas llame vinieron en el día a mostrarme el equipo hablando de todas las bondades. A los días de estar conectada la perimetral aparece mi hijo por fuera sin desconectar la alarma y nubca sonó, hago el reclamo a quien instalo, hizo pruebas y dijo que todo ok, el día sábado 29/6 distraído no desconecte la alarma y tampoco sonó, al contactarme con verisure, la operadora constató tres veces que no funcionaba pero me dijo que hasta el lunes no había técnico, hoy es lunes a la noche y todavía no tengo alarma. Una empresa que cree que la delincuencia atiende solo en días y horas hábiles. Mantenerse alejado de esa empresa que literalmente solo vende humo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Verisure no me permite dar de baja el servicio
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debitando de la tarjeta, que por cómo la hacen figurar no puedo hacer que dejen de hacerlo y no hay manera de lograr la baja. Ya denuncia en defensa al consumidor. Cada vez que llamo, me dicen cosas difer…
No puedo dar de baja verisure
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, hace casi un año q tengo el servicio y meses intentando darle de baja y nada, realizo llamados, mando mails , y no obtengo respuesta alguna.
Pago un servicio de seguridad que no funciona cuando estoy fuera de mi casa
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual incluye la posibilidad de controlar el sistema y visualizar imágenes mediante la aplicación móvil. lamentablemente, cada vez que me ausento de mi domicilio y necesito utilizar la aplicación, ésta presen…
Carlos D
solución recibida:
Después de 5 dias de estar sin alarma, cuyo contrato fue motivado en un hecho de inseguridad vino un técnico y el error era un te a en la configuración que solucionaron desde la central, ni siquiera hubiese sido necesario venir a mi domicilio, pero como el test daba todo correcto hasta el técnico dudo de lo que yo le decía hasta que pudo verificarlo con sus propios ojos, no todo es concluyente en base a los resultados de un test remoto
06 de Julio a las 5:08 hs.