Reclamo a Verisure
Ex clienta de verisure,quiero hacerles saber el problema que tuve, el dia de la instalacion inicio todo ya que instalaron el sistema igual sabiendo que no había señal en mi local.aca tenemos un problema que separan las hojas de los vidrios de noche y se roban las cosas de los maniquíes, al momento que me instalan la alarma mi primer consulta fue si hacían eso, si iba a sonar, su respuesta fue si ya que es antisismico. Esa misma noche robaron la ropa de los maniquies y la alarma no sono, me comunico con las personas que lo instalaron porque ademas tenia el problema de que no podia desconectar la alarma porque no andaban las llaves y me responden que podia ser por la falta de señal.
a los dos dias vuelvo a tener el mismo problema y el jefe que se acerco a instalar me confirma dicho problema y me manda audios de whatsapp informando que el se iba hacer cargo de todos los pasos a seguir porque si venia auditoria a mi local y veian el motivo por el cual yo lo daba de baja, ellos tenian un problema enorme ya que lo instalaron igual sin señal, como ese recibi varios msj a mi numero privado. Yo inicie la baja con el boton de arrepentimiento y al tardar me comunique y pedi hablar con un supervisor, intimidada por gente de la empresa , en ese momento yo le comunico que no quiero tener mas contacto ni con el jefe, ni con los tecnicos que se acercaron a mi local, ella me informa que me quede tranquila que no tenia porque verlos mas y que me iban a avisar quien pasara a retirar todo por mail, ese mismo dia que hablamos a la tarde viene uno de ellos a querer hacer el desmonte (sin uniforme), yo al recordar que ella me dijo que no iban hacer los mismos le digo que no lo voy a dejar llevarse nada, el llama a la empresa en altavoz informando lo que iba hacer (diciendo que habia recibido un mail) y desde verisure le dicen que no esta autorizado el desmonte porque a mi ya me habian cobrado, encima me querian robar ellos mismos, y ahora no me quieren devolver la plata, ni me atienden!
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