Reclamo a Verisure
Escribo para indicar que verisure perú sac tiene serios problemas administrativos y de ventas.contratan a personas vendedoras de forma ambulatoria y no te presentan el contrato en físico.
te hacen firmar la instalación más no te presentan el contrato físico ni las cláusulas abusivas,hasta después de instalado "el servicio" el cobro es por adelantado por "el servicio" así no funcionen los equipos.
luego adjuntan la orden de instalación al contrato,que no has firmado,con la firma de la instalación.
y el resultado cuando pides que te envíen el contrato viene la sorpresa del enganche por 36 meses ,del cual nunca te informaron los agentes vendedores,resulta que ya no vivo en ese domicilio y por motivos de cambio de residencia en provincia,donde no existe la cobertura, solicité la baja y ahora me están cobrando la multa abusiva,que es : la misma cantidad del monto total por los 22 meses que restan del " contrato que no firmé.es una firma sobrepuesta la cual no reconozco, y mi nombre tampoco es el correcto que figura en dicho contrato.
esto me está ocasionando daños a mi salud, la constante cobranza a pesar que no hay servicio,ya que los detectores están desconectados .siguen llegando correos electrónicos de actividad, cuando los equipos están desenchufados!!!!!! no están funcionando.
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