Reclamo a Verisure
Luego de haber sufrido un robo a mano armada en nuestra casa el pasado domingo 05/01/25, decidimos contratar los servicios de verisure. La instalación de los equipos la realizaron el día viernes 10/01/[números]. Al retirarse los técnicos nos percatamos que los sensores perimetrales no tienen alcanse, no funcionan correctamente como deberían. Situación que nos deja en total desprotección y vulnerabilidad. Esta situación no nos garantiza la seguridad que nos prometieron, no nos protege y no nos sirve.
venimos reclamando día por medio al servicio telefónico de atención al cliente de verisure y lo unico que hacen es tomarnos el reclamo y decirnos que nos van a llamar, cosa que nunca ocurre.
quiero hacer incapié en que no nos estan dando el servicio y la protección que nos garantizaron y prometiron a pesar de recalcarles que vivimos con nuestras 2 hijas menores y necesitamos darles tranquilidad y seguridad. Solicito una solucion inmediata sino procederemos a retirar los equipos por nuestra cuenta e iniciar las acciones pertinentes.
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Verisure no me permite dar de baja el servicio
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debitando de la tarjeta, que por cómo la hacen figurar no puedo hacer que dejen de hacerlo y no hay manera de lograr la baja. Ya denuncia en defensa al consumidor. Cada vez que llamo, me dicen cosas difer…
No puedo dar de baja verisure
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, hace casi un año q tengo el servicio y meses intentando darle de baja y nada, realizo llamados, mando mails , y no obtengo respuesta alguna.
Pago un servicio de seguridad que no funciona cuando estoy fuera de mi casa
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual incluye la posibilidad de controlar el sistema y visualizar imágenes mediante la aplicación móvil. lamentablemente, cada vez que me ausento de mi domicilio y necesito utilizar la aplicación, ésta presen…
Esteban P
Vino equipo técnico y me dijo que nada es como me dijeron al venderme el sistema. Los sensores no cubren ni remotamente lo que nos dejeron
22 de Enero a las 11:02 hs.
Esteban P
solución recibida:
No es ni cerca lo esperado. Nos mintieron bastante con el rendimiento del equipo pero conseguimos que venga el servicio técnico, y bajando nuestras expectativas , lo reguló
17 de Febrero a las 10:48 hs.