Reclamo a Verisure
El 18/11 contrate verisure y el 21 instalaron, dado que no estoy conforme con alguna de las prestaciones el 27 realice por medio de la web el arrepentimiento, y desde esa fecha estoy a la espera de un contacto pq si llamas no te pueden derivar con el area. Necesito no solo q retiren los equipos sino que incluso me hagan la devolucion del cobro de instalación y mensualidad, ya que no me interesa. Quise incluso dar de baja el debito en visa, pero son vivos y no se pasa como un debito automatico sino como una compra recurrente que no se puede desconocer. Espero poder pronto resolver el problema y que me den de baja como corresponde y devuelvan todo lo que ya se cobro por tarjeta de credito. Cabe mencionar que tanto paloma que me vendio como matias que instalo fueron cordiales claros y no tengo queja sobre ellos sino por las prestaciones del servicio, que me salta la alarma cada vez que una mascota pasa y encima quien te llama para validar se enoja pq es una falsa alarma.
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Verisure no me permite dar de baja el servicio
Solicite la baja del servicio y no logro que lo hagan. Me siguen debitando de la tarjeta, que por cómo la hacen figurar no puedo hacer que dejen de hacerlo y no hay manera de lograr la baja. Ya denuncia en defensa al consumidor. Cada vez que llamo, me dicen cosas difer…
No puedo dar de baja verisure
Necesito dar de baja el servicio , ya no me es posible pagarlo más, hace casi un año q tengo el servicio y meses intentando darle de baja y nada, realizo llamados, mando mails , y no obtengo respuesta alguna.
Pago un servicio de seguridad que no funciona cuando estoy fuera de mi casa
Contraté el servicio de alarma monitoreada de verisure, el cual incluye la posibilidad de controlar el sistema y visualizar imágenes mediante la aplicación móvil. lamentablemente, cada vez que me ausento de mi domicilio y necesito utilizar la aplicación, ésta presen…