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Reclamo a Verificación Técnica Vehicular

Que se respete mi turno para la vtv que pagué en tiempo y forma

Mi nombre es miguel silvio san marco, saqué turno para la vtv (en donado [números], villa urquiza) el 05/01/19 a las 12:24hs para verificar el 06/03/19 a las 10:00hs. Pagué la suma de $[números],50 por pago fácil el 07/01/19 a las 12:44hs. La boleta vencía el 08/01/19. Y me llegó un mail de la vtv el 12/01/19 que decía que había perdido el turno por no abonar la boleta.
cómo es esto posible?
espero que se respete el turno que pagué en tiempo y forma!

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