Necesito una solución de esto necesitaría comunicarme con el gerente

Necesito comunicarme con el gerente de fca de ahorro para fines determinados, mi nuemro es [números] soy un cliente que va retirar un vehículo ya va ser un año que me dijeron una cosa y me salieron con otra y esto no se termina ya pague ahora y m salen con que tengo que pagar + impuesto pague flete patentamiento pague la licitación y ahora m salen que el vehículo lo tengo que retirar en bs.as. En la concesionaria que es torcuato de venezia y cuando el ascensor leandro vertolini me dijo que yo lo podía retirar en mi provincia o si en caso vendría a bs. As. Me pagaba el pasaje pa dos personas y ahora me salen que no se hacer cargo de entregar en mi provincia solo en bs.as. Y con este tema de pandemia no puedo salir de mi provincia yo soy de la provincia jujuy xq me mientes y ya hace un año que vengo con este problema de retiro la unidad nunca aclaran las cosas como son y nadie se quiere hacer cargo y ahora como lo retiro necesito una solución de esto se comunicó el gerente gral. Conmigo y de allí se movió algo y luego paralizó hasta ahora y ahora más el problema que no me entregan en provincia xq mienten así t prometen uno cumplen