Reclamo a Velocom
Soy clienta de hace años. Tuve un servicio muy inestable, días sin internet, dias y días con una velocidad muy por debajo de la contratada. Se pedía técnico a domicilio para cambiar antena y pasaban meses y no venía. Finalmente me cambiaron de abtena y plan. Ahora esto total y absolutamente sin servicio. Me dieron plazo de resolución de 72 hs hace 72hs y no tengo noticias. Llamo al soporte técnico y se corta la llamada. Llamo al técnico local (bariloche) y dice la grabación que no está disponible. Necesito solución. Yo pago religiosamente el servicio, esto es incumplimiento de contrato por parte de velocom. Hoy es 7 de agosto de 2021.
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Velocom no viene a instalar
Contrate el servicio y aun sigo esperando que vengan a instalarlo. Es en un barrio cerrado, somos muchos los que estamos esperando. Llamas por telefono o mandas mail y nadie responde
Sin servicio
Estoy sin servicio de internet desde el sábado a la noche,quisiera que lo puedan resolver cuanto antes ya que lo utilizo también para trabajar. Gracias
No recomendar esta empresa nunca mas
Haces meses esty sin internet esta empresa es una m***** llamo y no me solucionan nada me deben 3 meses que pague y me siguen cobrando l no me devuelven nada estoy cansada llamo y nunca atienden estoy podrida de esta empresa
Elba I
solución recibida:
Gracias a un técnico llamado Gastón que se dio cuenta que hubo un error administrativo me devolvieron el servicio.
23 de Agosto a las 6:25 hs.