Reclamo a Velocom
Soy clienta de hace años. Tuve un servicio muy inestable, días sin internet, dias y días con una velocidad muy por debajo de la contratada. Se pedía técnico a domicilio para cambiar antena y pasaban meses y no venía. Finalmente me cambiaron de abtena y plan. Ahora esto total y absolutamente sin servicio. Me dieron plazo de resolución de 72 hs hace 72hs y no tengo noticias. Llamo al soporte técnico y se corta la llamada. Llamo al técnico local (bariloche) y dice la grabación que no está disponible. Necesito solución. Yo pago religiosamente el servicio, esto es incumplimiento de contrato por parte de velocom. Hoy es 7 de agosto de [números].
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Intermitencia en el servicio
Estamos teniendo intermitencia en el servicio. Solo logra conexión en algunos segundos, luego se vuelve a cortar. No es posible ni abrir el explorador de google, ni hablar drive o videollamadas. Esto suele ser frecuente, pero este mes, sobre todo esta semana está impos…
Wifi
Velocom el wifi funciona 1 dia y deja de funcionar 3!! siempre es lo mismo necesito que venga algún técnico o arreglen la situación porque me estoy pagando por un servicio que no puedo usar!
No tengo internet ya estoy cansada de reclamar todos los días
Hola de noviembre estoy teniendo problemas con el servicio de internet ya estoy cansada llamo todos los días y anda un rato o un día y después lo mismo,hoy vino el técnico reseteo la antena anduvo 2 horas y otra vez llamando para que me solucionen, eso si no dejan de c…
Elba I
solución recibida:
Gracias a un técnico llamado Gastón que se dio cuenta que hubo un error administrativo me devolvieron el servicio.
23 de Agosto a las 6:25 hs.